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個人情報保護方針

制定 2013年10月1日
改定 2026年10月30日

クロスロード・キャピタル株式会社
代表取締役社長　　辻　佳子

クロスロード・キャピタル株式会社（以下、当社）は、経営理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会に貢献し、すべてのお客様からの信頼を得るとともに、当社への期待に応えるべく事業活動を進めていきます。

当社は、これまでにも顧客情報の保護には十分注意して業務を遂行しておりますが、更に社内的に個人情報保護方針を定め、この方針に則り役員及び全従業員が、これを理解し、行動を律することを宣言します。

1.個人情報の取得と利用と提供

当社は利用目的を明確にした上で取得し、目的の範囲内に限り、個人情報を利用します。利用目的は個人情報管理台帳上に明示し、個人情報を取扱う各部門の責任において、利用目的を逸脱した利用が行われないための確認手順を設け、実施します。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。 お客さまにご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。

2.個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、個人情報の漏えい，滅失又はき損を防ぐため、必要な安全管理措置を行います。また問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。

3.準拠法等

当社は、当社が保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

4.問合せ・苦情への対応

当社は、保有する個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

5.個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

個人情報の取り扱いについて

個人情報の利用目的について

当社は、以下の利用目的に必要な範囲内において、個人情報を利用いたします。 また、以下の目的以外で個人情報を取得させていただく必要が生じた場合には、その都度、取得の目的を明示します。なお、応対品質及び顧客満足度を高めるために、当社へのお問い合せ内容や当社ウェブサイトへのアクセスに関する情報を原則として、書面、音声または電子的方法で記録させていただくことがあります。

  1. 当社の営業活動における連絡及び資料等の案内のため
  2. 当社の物品・サービス調達活動の案内のため
  3. 株式管理、株式権利義務の履行および株式情報の案内のため
  4. 採用の判定、試験・面接等の連絡、採用結果の連絡・通知等、新規募集の案内、後日の事実確認等のため
  5. 当社のサービス内容、当社ウェブサイトの内容、その他のお問い合せに対応するため
  6. ダイレクトメールやEメール、および電話等により、当社の関与するイベントやセミナー、ならびにサービス（製品）に関する情報を提供するため
  7. アンケート調査のため
  8. 従業員等の雇用・福利厚生・退職等の人事管理のため
  9. 受託した業務においてお客様の問い合わせ対応を行なうため

ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について

当社ウェブサイトでは、利用状況を把握してサイトを改善するため、Google LLC（米国）が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスはCookie等を使用し、閲覧したページ、閲覧日時、参照元、おおよその地域、ご利用の端末やブラウザの種類などの情報をGoogleに送信します。これらの情報に、お名前やメールアドレスなど個人を直接特定する情報は含まれません。広告のためのCookieは使用していません。

収集を望まない場合は、画面下部に表示される案内で「拒否する」を選ぶか（Cookieの設定を変更する）、Googleが提供するオプトアウト アドオンをご利用ください。Googleによるデータの取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。

また、表示言語の選択とCookieの設定（同意・拒否）をお使いのブラウザに保存することがありますが、個人を識別する情報は含みません。

また、ウェブサイトの安定した運用と不正アクセスの防止のため、ウェブサイトの配信サービスが、アクセスの記録（IPアドレス、閲覧日時、ブラウザの種類など）を一定期間保存することがあります。

お問い合わせフォームについて

お問い合わせフォームにご入力いただいた内容（お名前、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容）は、ウェブサイトの配信サービス（Netlify, Inc.、米国）を通じて受け付け、当社のメール（Google Workspace）に届きます。いただいた個人情報は、お問い合わせへの回答とその後のご連絡のために利用し、上記の利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

クライアント企業様から受託した業務について

当社は、クライアント企業様から個人情報をお預かりして業務を実施する場合、お客様の問い合わせ対応等を適切に行うために当該個人情報を利用し、これを適切に取り扱います。

個人情報の安全管理および第三者提供について

弊社は取得した個人情報を適切・厳重に管理し、以下に該当する場合を除き、 個人情報を第三者に提供しません。

  1. ご本人様の同意がある場合
  2. 法令にもとづく場合
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり協力する必要がある場合で、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき

保有個人データの開示請求等について

当社は、保有する個人データ（※保有個人データ）の内容が事実でない場合でご本人様より訂正のお申し出があったとき、または、第三者の利用に供している場合でご本人様より中止のご要望があったときは、当社所定の手続きに従って、個人データの訂正・利用提供の停止を行います。開示、訂正、利用停止等のご請求は、下記の窓口までEメールでお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、対応いたします。
開示、訂正等の具体的な手続きに関するお問い合わせやその他ご不明な点につきましては、下記の問い合せ窓口までお申し出ください。

個人情報に関する苦情・問い合わせ窓口
Eメール：contact@crossroad-capital.jp

※「保有個人データ」とは、個人情報取扱事業者が、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データをいいます（個人情報の保護に関する法律第16条第4項）。

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